1.1 Meros food srl, via martiri di cefalonia e corfu, n 7/9 castelnuovo del garda (vr), piva 06115660828 gestisce un marketplace online ("Lacascinaitaliana) all'indirizzo URL https://www.lacascinaitali
1.2 I Clienti del Marketplace sono solo imprenditori. Gli imprenditori sono persone fisiche o giuridiche o una società di persone con capacità giuridica che, nel concludere un negozio giuridico, agiscono nell'esercizio della loro attività commerciale o professionale autonoma
1.1 I presenti termini e condizioni di vendita ("Termini e condizioni di vendita") si applicano all'offerta e alla vendita di beni attraverso il sito www.lacascinaitaliana.com
1.2. Un Consumatore , cliente per concludere l'acquisto deve avere più di diciotto (18) anni e avere capacità di acquistare prodotti a marchio lacascinaitalia ed altri eventuali offerti all'interno del sito. Se i minori concludono un acquisto utilizzando il Marketplace lacascinaitaliana, si presume che sia stata concessa l'autorizzazione preventiva dei rispettivi rappresentanti legali della società.
2.1 La lingua contrattuale è l'italiano, ed è scaricabile ed stampabile attraverso il sito www.lacascinaitaliana.com
Le presenti condizioni generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana ed in particolare dal D. Lgs.70/2003 relativamente al commercio elettronico e dal D.lgs. 206/2005 con specifico riferimento alla normativa in materia di contratti a distanza.
Il presente contratto ha ad oggetto la compravendita di prodotti alimentari non deperibili prodotti correlati ed ulteriori categorie merceologiche, incluso prodotti dove vi è specificatamente indicato prodotto fresco.
3.1 L'offerta della merce da parte di Meros food srl a marchio lacascinaitalia sul sito Marketplace non è un'offerta vincolante, ma un invito come proposta commerciale fatta al Cliente per agevolare ed ordinare la merce, con riserva di ulteriore accettazione da parte di Meros food srl.
3.2 IL'ordine viene preparato inserendo la merce selezionata di quantità e qualità nel carrello dalla pagina dei dettagli del prodotto. Il Cliente fa quindi clic su "Checkout" per inserire l'indirizzo di consegna e di fatturazione e, se del caso, ulteriori dettagli e per selezionare il metodo di pagamento. Le informazioni presenti in maniera parziali od omesse possono essere richieste attraverso i canali di cominicazioni, ad esempio scadenza del prodotto, allergeni presenti all'interno degli ingredienti (presenti nelle schede tecniche scaricabili)
3.3 Facendo clic sul pulsante "ordina con obbligo di pagare" alla fine del processo di ordinazione, il Cliente presenta un'offerta vincolante per l'acquisto della merce selezionata. Prima di presentare l'offerta vincolante, al Cliente viene mostrato l'ordine completo, di costi di trasporto, sdoganamento e tempi di consegna. Il Cliente può quindi controllare l'ordine e modificarlo, se necessario, o annullarlo.
3.4 Dopo aver presentato la propria offerta vincolante, il Cliente riceve una conferma d'ordine via e-mail all'indirizzo di posta elettronica fornito dal Cliente durante la registrazione dell'account. L'inoltro della conferma dell'ordine non rappresenta l'accettazione dell'offerta e non comporta la conclusione del contratto, ma conferma soltanto che Meros food srl ha ricevuto l'offerta e che la si sta vagliando allo step automatizzato successivo, nonchè sottoposta alla verifica dei dati e della disponibilità dei prodotti che il Cliente ha richiesto, cosi da garantire il massimo standard di soddisfazione da parte del cliente.
3.5 L'accettazione dell'offerta e quindi la conclusione del contratto avviene con la ricezione della conferma di spedizione da parte del Cliente all'indirizzo e-mail indicato nella registrazione dell'account, al più tardi con la consegna della merce al Cliente o a una persona incaricata alla ricezione indicata nella conferma di ordine. E' possibile previo accordo reciproco di recevere l'ordini in consegne separate, ed il cliente verrà informato in anticipo di tale condizione di consegna.
3.6 Il Cliente è tenuto a leggere le presenti Condizioni Generali di Vendita che sono messe a sua disposizione nel Sito, al fine di consentirne la memorizzazione e la riproduzione nel rispetto anche dell’art. 12 del d.lgs. 70/2003. I contratti conclusi attraverso il Sito sono disciplinati dal Codice civile e dal Capo I del Titolo III della Parte III del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 ("Codice del Consumo"), con particolare riferimento ai contratti negoziati fuori dei locali commerciali ed ai contratti a distanza. Le Condizioni Generali di Vendita applicabili sono quelle vigenti al momento dell'effettuazione dell'ordine.
Il Cliente è tenuto a fornire informazioni complete e corrette al momento della registrazione. Ciò vale in particolare per la conferma dello status di Cliente imprenditore, l'indirizzo di fatturazione, l'indirizzo di consegna e gli indirizzi e-mail forniti. Tutte le conseguenze dirette derivanti da informazioni incomplete o mendaci sono a carico del cliente.
5 prima della conclusione del contratto accertarsi che i tempi di consegna siano adeguati alle vostre aspettative.
5.1 Meros food srl spedisce a indirizzi di consegna situati all'interno del territorio della Repubblica Italiana, Europea ed Regno Unito
Se Non riesci a vedere un paese nell'elenco e vuoi sapere se spediamo lì? Vi preghiamo di contattarci e saremo felici di aiutarvi.
5.2 La merce è conforme ai requisiti di legge in Italia ed europea; Meros non si assume alcuna responsabilità se i prodotti ordinati non sono conformi alle leggi di un altro Paese.
5.3. Per le consegne in paesi extra ue l'ordine è da intendersi confermato previa verifica di tutti i requisiti necessari utili allo sdoganamento. Nel caso di consegne nel Regno Unito (UK) : The Company reserves the right to refuse any application for Credit Facilitieswithout giving a reason.
No Credit Facilities will be extended to a private individual and for any Companies, which are not registered at Companies House.
TERMINI & CONDIZIONI CONSEGNE REGNO UNITO
Tutti i servizi di sdoganamento vengono effettuati in base alle attuali CONDIZIONI COMMERCIALI STANDARD BIFA.
Le dichiarazioni di sdoganamento portuale, EAD e TAD includono 3 codici merceologici.
Tutte le spese locali sono pagabili alla tariffa standard alla quale vengono ricevute insieme alla commissione di esborso.
Tasse portuali di Dover, Folkestone e Harwich incluse. Lo sdoganamento in qualsiasi altro porto potrebbe comportare costi aggiuntivi.
5.4 Laddove l'importo dei dazi e/o delle tasse debba essere pagato dall'HM Revenue & La dogana è nota prima dell'importazione, la Società si riserva il diritto di farlo
insistere affinché i dazi e/o le tasse vengano pagati direttamente a HM Revenue & Customs al porto di entrata o altro luogo di sdoganamento finale.
Laddove la società abbia versato dazi e/o tasse all'HM Revenue & Dogana per conto del Cliente (o Importatore), la Società si riserva la diritto di imporre un costo aggiuntivo per coprire le spese amministrative e di avanzamento.
5.5. Esempi di costi aggiutivi da sostenere per lo sdoganamento. (prima della confera di ordine tutti i costi verranno indicati.)
Entrata doganale nel Regno Unito comprensiva di 3 voci tariffarie £58,50
Linea tariffaria extra dopo la 3a (per tariffa) £ 3,00
Tariffa sui documenti (importazioni ed esportazioni) £ 8,50
IVA sui documenti £1,70
IPAFF £4,50
ADDEBITO PER IL DIFFERIMENTO DEL DAZIO (minimo) £ 25,00
ADDEBITO PER IL DIFFERIMENTO DEL DAZIO (3%) 3% del dazio pagato
IVA sull'addebito differito 20% dell'addebito
Documento di accompagnamento esportazione £ 36,00
Documento di accompagnamento transito (T1) £ 35,00
Autorità Sanitaria Portuale DES PHILIS £9,50
CHED - P (Fino a 6 tonnellate) £ 54,00
CHED - P (per tonnellata superiore a 6 tonnellate) £ 9,00
Certificato di bacino (rischio basso) £27,00
Certificato di bacino (rischio elevato) £46,00
5.5 Se i nostri clienti nel Regno Unito stanno effettuando la dichiarazione di importazione, dovranno completare l'autorità dell'agente allegata, i termini e le condizioni e completare una richiesta di credito utilizzando il collegamento e la password seguenti.
http://www.nagel-langdons.co.
5.5. PAGAMENTO DI ALTRI esborsamenti Eventuali altre spese sono soggette a pagamento anticipato prima del trasporto.
5.6. La consegna potrà avvenire dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi e feste nazionali. Il Cliente manleva fin d’ora Meros food srl s. da qualsivoglia ritardo o mancata consegna a quest’ultima non imputabile e da qualsivoglia responsabilità nel caso in cui, al momento della consegna, il corriere non lasci al Cliente alcun documento (di seguito anche “lettera di vettura”) comprovante l’avvenuta consegna. Le spese di consegna ed eventuali tasse e oneri doganali e/o di importazione previsti dalla normativa in vigore nel territorio di destinazione dei prodotti sono a carico del Cliente. Inoltre, se il cliente non dovesse pagare gli oneri Doganali del proprio Paese di destinazione e quindi l’ordine torna indietro al mittente, verranno addebitati i costi di spedizione di rientro della merce.
5.7 Il Cliente potrà monitorare lo stato del suo ordine accedendo nell’account personale. Spetta al Cliente verificare, al momento della consegna o del ritiro, eventuali danni o manomissioni all'imballo e/o al prodotto (confezioni schiacciate, con parti mancanti, difetti di imballo o difetti di confezionamento). In caso di anomalie, il Cliente dovrà contestare immediatamente l’anomalia al corriere, specificando espressamente che il ritiro avviene “con riserva di verifica” del contenuto, pena l’impossibilità di attivare la procedura di sostituzione o rimborso dei prodotti ricevuti.
Inoltre, il Cliente dovrà informare La Meros food srl delle anomalie riscontrate tramite e-mail info@lacascinaitaliana.com o contattando il Servizio Clienti al entro e non oltre 8 (otto) giorni, da intendersi quale termine essenziale ed inderogabile, a partire dalla data di ricevimento o del ritiro dei prodotti stessi, conservando la fattura e l’eventuale lettera di vettura del corriere. La Meros food srl ricevuta la notizia di anomalia, contatterà il Cliente ed attiverà la procedura per il rientro della merce. Le spese di rientro della merce saranno a carico della Società. Per il rientro della merce, il Cliente, seguendo le istruzioni ricevute dalla Società, è tenuto alla restituzione del prodotto affetto da anomalie nella sua confezione originale integra in tutte le sue parti, con tutti i componenti, elementi, accessori, materiali da imballaggio, scatole, documentazione e/o altri oggetti, pena la mancata sostituzione del prodotto o il mancato rimborso delle somme corrisposte.
La Società, ricevuto il prodotto ed accertate le anomalie, procederà con la sostituzione del prodotto oppure provvederà all’emissione di un rimborso delle corrispondenti somme già corrisposte dal Cliente, senza che quest’ultimo possa opporre alcunché in ragione della scelta operata dalla Società.
6: Tariffe di spedizione Internazionali Rivenditori
Le tariffe di spedizione per ordine provenienti da Paesi al di fuori dell’Italia vengono elaborate automaticamente dal sistema in base al peso tassabile che prevede un calcolo in base al maggior peso fra il peso volumetrico ed il peso reale; quindi, se il peso reale della merce inserita nel carrello superasse in termini di kg il peso volumetrico, sarà tassato il primo e viceversa. Inoltre, inserendo i prodotti nel carrello e prima di concludere l’ordine, il sistema calcolerà automaticamente le spese di spedizione. È anche possibile ritirare il proprio ordine presso la nostra sede di Castelnuovo del Garda (vr), con un corriere di fiducia a proprie spese. È sufficiente selezionare l'opzione "Ritiro in sede" all'atto della conferma del proprio ordine. L’ordine minimo per ordinare sull’area Rivenditori è di 300,00 euro. Le spese di sodganamento non sono incluse nel costo di trasporto e sono sempre a carico del cliente.
7 Diritto di Recesso
La Normativa Comunitaria prevede che il Diritto di Recesso, regolato ai sensi del Codice del Consumo, D.L. 206 del 06-09-2005, sia esercitabile dalle sole persone fisiche che agiscono per scopi che possono considerarsi estranei alla propria attività commerciale. (si ricorda che al momento la meros food srl propone la sua offerta esclusivamente al clienti professionisti)
Il Diritto di Recesso si esercita con l'invio, entro 14 giorni lavorativi, di una comunicazione scritta all'indirizzo geografico della sede del fornitore mediante lettera raccomandata A/R. La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma, telex e fax, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive, in conformità con l'art.64, comma 2, del D.L. n. 206 del 06-09-2005. Per propria comodità il Cliente può inviare congiuntamente alla raccomandata A/R medesima comunicazione all'indirizzo di posta elettronica: amministratoremeros@pec.it o compilare il modulo di reso disponibile sul proprio Account.
7.1 Condizioni alle quali è sottoposto il Diritto di Recesso:
8 Riconsegna della merce:
Il prodotto dovrà essere riconsegnato a Meros food srl all'indirizzo di intestazione entro 7 gg lavorativi dalla comunicazione di recesso, Il Cliente a proprie spese provvederà alla spedizione della merce.
9 Modalità di Rimborso:
Entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce La Meros food s.r.l. provvederà al rimborso al Cliente dell'importo corrispondente del valore della merce risultante dalla fattura di vendita oggetto di recesso. Nel suddetto importo non saranno comprese le spese di spedizione in conformità con l'art. 67 comma 3 e comma 4 del Ddl n.206 del 06-09-2005, e le commissioni d’incasso della transazione. Per tutti i rimborsi il pagamento verrà effettuato tramite circuito di pagamento che ha usato il Cliente al momento dell’ordine.
10 Quando decade il Diritto di Recesso:
Il Diritto di Recesso decade totalmente per la mancanza della condizione essenziale di integrità del prodotto nel caso all'atto della ricezione della merce restituita, Meros food srl s.r.l. accerti:
- il danneggiamento del prodotto
- un uso, anche parziale del prodotto
- la mancanza o il danneggiamento evidente della confezione originale
- l'assenza di elementi integranti del prodotto o il danneggiamento degli stessi.
10.1 Il diritto di recesso non è applicabile ai sensi del Codice del Consumo, D.L. 206 del 06-09-2005 nei seguenti casi:
- I contratti per la costruzione, vendita e locazione di beni immobili ed i contratti relativi ad altri diritti concernenti beni immobili, con eccezione dei contratti relativi alla fornitura di merci e alla loro incorporazione in beni immobili e dei contratti relativi alla riparazione di beni immobili;
- I contratti relativi alla fornitura di prodotti alimentari o bevande o di altri prodotti di uso domestico corrente consegnati a scadenze frequenti e regolari;
- i contratti di assicurazione;
- i contratti relativi a strumenti finanziari.
- Sono esclusi dall'applicazione della presente sezione anche i contratti aventi ad oggetto la fornitura di beni o la prestazione di servizi per i quali il corrispettivo globale che deve essere pagato da parte del consumatore non supera l'importo di 26,00 euro, comprensivo di oneri fiscali ed al netto di eventuali spese accessorie che risultino specificamente individuate nella nota d'ordine o nel catalogo o altro documento illustrativo, con indicazione della relativa causale. Si applicano comunque le disposizioni della presente sezione nel caso di più contratti stipulati contestualmente tra le medesime parti, qualora l'entità del corrispettivo globale, indipendentemente dall'importo dei singoli contratti, superi l'importo di 26,00 euro.
11 Garanzie sui Prodotti
Per i prodotti sussiste la Garanzia Europea e copre i difetti e/o vizi di fabbricazione da parte del produttore, mai in nessun caso la copertura della garanzia si estende su malfunzionamenti dovuti al normale utilizzo e alla normale usura del prodotto o di componenti di esso.
Comunicazioni di eventuali anomalie sui prodotti ricevuti andranno effettuate, entro 3 giorni dalla data di consegna, a info@lacascinaitaliana.com ed il prodotto va riconsegnato con mezzo del cliente o a spese del cliente ai magazzini della meros food srl che provvederà alla sostituzione e/o riparazione del danno a proprie spese. Le spese di riconsegna del prodotto saranno a carico della meros food srl È esclusa ogni responsabilità della meros food srl in merito al cattivo stato dei prodotti dovuto ad una inadeguata conservazione successivamente al momento della consegna.
12 fatturazione dei prodotti
12.1 Nel caso di prodotti scontati, il prezzo finale scontato sarà indicato insieme al prezzo precedentemente applicato allo stesso prodotto, che, in ogni caso, risale a non meno di 30 giorni prima dell'applicazione della riduzione di prezzo.
12.2 In casi eccezionali, la merce può essere visualizzata in modo errato nella pagina dei dettagli del prodotto, in particolare con prezzi errati. Se un prodotto è presentato in modo errato, in particolare con un prezzo non corretto, l'ordine sarà annullato prima della spedizione (cioè l'offerta non sarà accettata e l'ordine non sarà eseguito) e/o un eventuale contratto già concluso sarà contestato da Meros food srl
12.3 Il pagamento deve essere effettuato tramite il metodo di pagamento selezionato dal cliente nel processo di ordinazione. Le modalità di pagamento disponibili sono indicate al cliente prima della conclusione del contratto. Il pagamento viene effettuato tramite i fornitori esterni di servizi di pagamento PayPal (Europe) S.à.r.l. Maggiori dettagli sono contenuti nei termini e nelle condizioni del fornitore del metodo di pagamento, che sono a disposizione del Cliente prima della conclusione del contratto.
12.4 I pagamenti sono dovuti immediatamente alla conclusione del contratto. Se il Cliente ha scelto il metodo di pagamento a fattura, il periodo di pagamento è di 14 (quattordici) giorni dal ricevimento della fattura.
12.5 In caso di ritardo nel pagamento, in caso di nota di addebito di ritorno e in caso di obiezioni ingiustificate sollevate dal Cliente contro un pagamento nei confronti del rispettivo fornitore di metodi di pagamento.
12.6 Presentando un'offerta, il Cliente accetta di ricevere le fatture esclusivamente in formato elettronico. Le fatture sono accessibili tramite l'Account di registrazione.
12.7 Il Consumatore può contestare le fatture entro 10 (dieci) giorni di calendario dal ricevimento della fattura, indicandone i motivi. Le obiezioni devono essere inviate tramite email o all'interno dell'occunt.
La Commissione europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione delle contro-versie online, accessibile al cliente all'indirizzo http://www.ec.
14 Foro competente
14.1 Gli accordi contrattuali tra Meros food sr e il cliente sono disciplinati dalla legge italiana. È esclusa l'applicazione della Convenzione uniforme di vendita delle Nazioni Unite (Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni, CISG).
14.2 Se il cliente è un Imprenditore, una persona giuridica di diritto pubblico o un fondo speciale di diritto pubblico, il foro competente esclusivo - anche internazionale - per tutte le controversie derivanti o connesse agli accordi contrattuali è la sede legale di Meros food srl.
